Parbobox is een box waar verse/kwaliteit ingrediënten inzitten waarmee u Surinaamse gerechten kunt klaarmaken met behulp van stap-voor-stap instructies

Is het vlees Halal in de Parbobox?

Ja behalve varkensvlees

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Via e-mail klantenservice@parbobox.eu of telefonisch +31(0)84-8660186

Wat is het bezorggebied van Parbobox?

We bezorgen in heel Nederland, behalve op de Waddeneilanden.

Wanneer wordt de Parbobox bezorgd?

Voor de bezorging uw Parbobox sturen wij u een e-mail, één dag van tevoren. Hier wordt aangegeven hoe laat u de Parbobox de volgende dag kunt verwachten(rekeninghoudend op de voorkeur wat u heeft aangegeven). Houd u er alstublieft rekening mee dat het tijdstip een indicatie is. Door wisselvallige weersomstandigheden of onvoorziene omstandigheden op de weg kan de aflevertijd  een 30 minuten afwijken. 

Parbobox bezorgd van dinsdag tot zaterdag.

Dinsdag tot vrijdag van 09.00u – 18.00u

Zaterdag van 12.00u – 20.00u

Tot wanneer kan ik bestellen voor de volgende week?

U kunt tot donderdag 23.59u bestellen voor de volgende week

Voorbeeld:

U besteld in week 1(deadline donderdag 23.59)u en in week 2(tussen dinsdag tot zaterdag) wordt uw Parbobox geleverd.

Ik wil mijn bestelling wijzigen. Kan dat?

Ja, u kunt uw bestelling tot donderdag 23.59u wijzigen voor de volgende week. Stuur een e-mail naar klantenservice@parbobox.eu, vermeldt uw voor- en achternaam, bestelnummer en wat u wilt wijzigen.

Wat wordt er niet geleverd?

Er zijn een aantal ingrediënten wat  Parbobox niet levert omdat de  meeste mensen het al op voorraad hebben.  De onderstaande ingrediënten worden in de Parbobox niet geleverd:

Peper, zout, pimentkorrels, (extra vierge) olijfolie,  zonnebloemolie, balsamico azijn, rodewijn azijn, witte wijnazijn, (room/bak)boter, bloem, witte/bruine suiker, mosterd,(zoet/zout)ketjap, bouillonblokjes, melk, en honing

Kan ik producten weglaten of toevoegen?

U kunt geen producten weglaten van de Parbobox. Parbobox wordt namelijk per gerecht besteld en ingepakt. Het is ook niet mogelijk om van ingrediënt te wisselen.

U kunt wel bij bepaalde gerechten producten toevoegen(wordt aangegeven)

Ik mis een product. Wat nu?

We controleren elke gerecht voor dat het in de Parbobox gaat, om te zorgendat iedereen alle producten heeft die nodig zijn. Het kan gebeuren dat er een product of een recept mist, onze excuses.  Stuur een e-mail naar info@parbobox.eu

 en wij zoeken naar een passende oplossing voor u.

Wanneer en hoe kan ik de gerechten van de volgende week  bekijken?

U kunt op onze website de gerechten voor de komende drie weken bekijken, als u zich inschrijft voor de nieuwsbrief krijg u wekelijks de aangeboden gerechten en u een Parbox ontvangt krijgt u ook gelijk een overzicht wat u de volgende week kan bestellen.

Hoe blijven de ingrediënten in de Parbox  koel tijdens de bezorging?

De ingrediënten in de Parbox wordt gekoeld geleverd met een koelwagen door een koerier.